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Como escolher
1. Lista
Tudo sempre começa na sua lista de compras. Aquela, que nasce depois de fazer um limpa no armário com foco na sua rotina.
2. Análise
Veja qual peça - da Campanha, da nossa Base ou da Pronta-entrega atendem ao que você mais precisa hoje. Leia as descrições detalhadas, entenda sobre os tecidos, tire dúvidas, pense nas cores.
3. PEDIDO
A melhor compra é a compra pensada. A roupa tem que ser escolhida com base na função que vai ter na sua vida. Se chegou nessa escolha, parabéns! Faça sua encomenda no dia de abertura do carrinho que produziremos com muito carinho.
FAQs
Em quanto tempo vou receber as minhas peças?
Nosso prazo de produção é de 1 a 2 meses para peças de CAMPANHAS e de 15 a 20 dias para peças de BASE. Esse é o tempo necessário para nosso processo de preparo, corte, fechamento, acabamento, checagem, passadoria e expedição. Sua encomenda será enviada assim que estiver pronta e o prazo de entrega depende da forma de envio escolhida.
Como faço para saber se meu pedido está pronto?
Você pode entrar em contato conosco a qualquer momento pelo suporte@femendonca.com.
De qualquer forma, um e-mail de notificação com o código de rastreio é enviado logo que postamos os pedidos. Certifique-se de sempre cadastrar seus dados completos, com e-mail atual e whatsapp para facilitar nossa comunicação!
Se meu pedido não der certo, posso trocar?
Claro! Nosso modelo de negócio é diferente, mas nosso maior objetivo é que você use muito o que comprou!
Leia com atenção nossa política de trocas abaixo.
Trocas
- Por falha nossa (defeito na peça, por exemplo): todos os fretes são de nossa responsabilidade, bem como a confecção de uma nova peça (sujeito à disponibilidade).
- Por não servir ou não gostar: nesse caso, os fretes são por nossa conta na primeira troca do pedido.
As peças de troca são tratadas como prioridade na produção, o que significa que o prazo de envio é reduzido.
Devolução
- Por falha nossa (defeito na peça, por exemplo): pagaremos o frete para que devolva a peça e te devolveremos o valor integral do produto no ato da compra.
- Por não servir ou não gostar: nesse caso, pagamos o frete para que devolva a peça e te geramos um voucher no valor da compra para usar em novas campanhas.
Nossa intenção é sempre a de garantir que você vá usar muito o que comprou!