CÁPSULA ABRIL

Um mix de básicos para você.

  • Nossos produtos

    Nossos produtos

    Não seguimos tendências. Desenvolvemos produtos atemporais e versáteis, pensados para funcionar sempre.

  • Nossa qualidade

    Nossa qualidade

    Estamos em constante aprimoramento das nossas técnicas e modelagens. Trabalhamos com tecidos e aviamentos da mais alta qualidade.

  • Nossa entrega

    Nossa entrega

    Produzimos sob encomenda e respeitamos o tempo dos processos e pessoas envolvidas na entrega. Cada ponto deve contar.

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Perguntas Frequentes

Em quanto tempo vou receber as minhas peças?

Nosso prazo de produção é de 1 a 2 meses. Esse é o tempo necessário para nosso processo de preparo, corte, fechamento, acabamento, checagem, passadoria e expedição das peças.

Como faço para saber se meu pedido está pronto?

Você pode entrar em contato conosco a qualquer momento pelo suporte@femendonca.com.

De qualquer forma, um e-mail de notificação com o código de rastreio é enviado logo que postamos os pedidos.

Por quanto tempo a Campanha ficará aberta?

Temos uma quantidade máxima de peças que podemos produzir por mês, e isso pode variar conforme a complexidade de cada modelo. Atingindo essa quantidade, encerramos a Campanha. Não demore a fazer seu pedido!

Trocas

- Por falha nossa (defeito na peça, por exemplo): todos os fretes são de nossa responsabilidade, bem como a confecção de uma nova peça (sujeito à disponibilidade).
- Por não servir ou não gostar: nesse caso, os fretes são por sua conta, mas te ajudaremos com tudo para que dê certo.

As peças de troca são tratadas como prioridade na produção, o que significa que o prazo de envio é reduzido.

Devolução

- Por falha nossa (defeito na peça, por exemplo): pagaremos o frete para que devolva a peça e te devolveremos o valor integral do produto no ato da compra.
- Por não servir ou não gostar: nesse caso, pagamos o frete para que devolva a peça e te geramos um voucher no valor da compra para usar em novas campanhas.

Nossa intenção é sempre a de garantir que você vá usar muito o que comprou!